Podpora fakturace

Jak vás můžeme podpořit?

Podrobnosti o předplatném

Chcete-li získat úplné informace o svém účtu, navštivte svůj řídicí panel Moje služby na našem webu po přihlášení pomocí tlačítka níže.

Máte-li od nás poplatek, který není uveden ve vašem účtu, nebo se vám nedaří získat přístup ke svému účtu, použijte prosím náš Nástroj pro vyhledávání transakcí a poskytněte nám podrobnosti o poplatku, aby vám s požadavkem mohl pomoci jeden z našich fakturačních zástupců.

Provedení platby za obnovení

Chcete-li zkontrolovat úplné údaje o svém účtu, jako je obnovení jakýchkoli dalších služeb, navštivte prosím svůj Hlavní panel účtu na našem webu.

Případně můžete tým kontaktovat přímo pomocí tlačítka níže.

Deaktivace automatického obnovení

Pokud si přejete zakázat automatické obnovení vašeho předplatného {protected.sub.displayName}, můžete tak učinit na našem webu. Podívejte se prosím na našeho průvodce zde:

Pokud existuje důvod, proč chcete deaktivovat automatické obnovování, se kterým vám můžeme pomoci, rádi vám pomůžeme. Náš tým můžete kontaktovat pomocí tlačítka níže.

Zrušení vašeho předplatného

V závislosti na tom, jak jste se zaregistrovali do Scanguard, se změní způsob zrušení účtu. Svůj účet můžete zrušit online.

Chcete-li zkontrolovat, jak to provést, navštivte náš článek na našem webu pomocí tlačítka níže:

Případně kontaktujte náš tým pomocí tlačítka níže a prodiskutujte svůj účet: