Ondersteuning bij facturering

Hoe kunnen wij u ondersteunen?

Abonnementsgegevens

Voor volledige informatie over uw account kunt u terecht op het dashboard 'Mijn services' op onze website. Meld u hiervoor aan via onderstaande knop.

Als u een bedrag van ons hebt afgeschreven dat niet in uw account staat, of als u geen toegang hebt tot uw account, kunt u ons via Tool voor het zoeken naar transacties meer informatie over het bedrag verstrekken. Een van onze factureringsmedewerkers kan u dan helpen met uw verzoek.

Een verlengingsbetaling doen

Als u uw volledige accountgegevens wilt controleren, zoals de verlenging van eventuele aanvullende services, gaat u naar uw account Dashboard op onze website.

U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met het team via onderstaande knop.

Automatische verlenging uitschakelen

Als u de automatische verlenging van uw {protected.sub.displayName}-abonnement wilt uitschakelen, kunt u dat op onze website doen. Bekijk onze handleiding hier:

Als er een reden is waarom u uw automatische verlenging wilt uitschakelen en waarmee wij u wellicht kunnen helpen, willen wij u graag helpen. Via onderstaande knop kunt u contact opnemen met ons team.

Uw abonnement opzeggen

Afhankelijk van hoe u zich heeft aangemeld bij Scanguard, verandert de manier waarop u uw account kunt annuleren. U kunt uw account online annuleren.

Om te zien hoe u dit kunt doen, kunt u het artikel op onze website raadplegen door op de onderstaande knop te klikken:

U kunt ook contact opnemen met ons team via de onderstaande knop om uw account te bespreken: