Problem med licenser
Vad behöver du hjälp med?
Jag kan inte ta bort en enhet Jag kan inte återta en licens från en inbjudan Jag kan inte bjuda in någonTa bort en enhet
Om du avinstallerar eller loggar ut från programmet kommer inte enheten att tas bort helt från din licenspool.
Du kan ta bort enheter från din enhetslista på vår webbplats.Återta en licens
Från det ögonblick som du återtar en licens från en inbjudan kan det ta upp till 24 att visa. Du kan kontrollera framstegen inom ditt konto.
Återta en licens
Mer än 24 timmar har gått.
Ser du fortfarande inbjudan på vår websida?
Återta en licens
Inbjudan för återta en licens visas fortfarande på webbplatsen
Berätta för oss vilken återkrävande text du ser på webbplatsen (texten är röd)
Det finns ingen text Det står reclaim Det står att återta x timmarÅterta en licens
Du kan kontrollera summan av använda licenser på sidan.
Kontrollera att inga andra eller nya enheter har lagts till på sidan. Det är möjligt att en enhet har autentiserats på nytt med den nyligen tillgängliga licensen.
Vänta 24 timmar.
Det kommer att ta upp till 24 timmar innan din licens återtas. Du kan kontrollera framstegen på din enhetslista på vår webbplats.
Klicka här för att öppna enhetens instrumentpanel.