Følg disse trin på din iOS®-enhed:
Alternativt kan du for at administrere dit abonnement gennemgå dine abonnementer knyttet til din Apple®-konto ved ved at klikke her.
Afbestilling - Kontakt os
Hvis du er på denne side, overvejer du sandsynligvis at opsige dit premium-abonnement. Selvom det er ærgerligt, at det er kommet så langt, er vi her for at hjælpe!
For at hjælpe dig effektivt, bedes du følge et af følgende trin:
Log ind til din konto
Nulstil din adgangskode hvis du har glemt dine loginoplysninger
Find din konto ved hjælp af vores transaktionssøgningsværktøj
Har du brug for hjælp fra en supportmedarbejder?
Hvis du foretrækker at tale med nogen, bedes du indsend en supportanmodning her sende en e-mail. Et medlem af vores team vil kontakte dig hurtigst muligt.
Annullering online
Alternativt er den hurtigste og nemmeste måde at fuldføre din annullering på at logge ind på din onlineportal. Du kan til enhver tid deaktivere automatisk fornyelse ved hjælp af vores enkle annulleringsproces med et enkelt klik – du behøver ikke at kontakte support.
Dette vil forhindre dit abonnement i at fornyes ved udgangen af din nuværende faktureringsperiode. Dine tjenester vil forblive fuldt aktive indtil da, og der vil ikke blive opkrævet yderligere gebyrer.
Bemærk: Ved køb foretaget direkte via vores hjemmeside vil du blive bedt om at bekræfte din identitet ved hjælp af tofaktorgodkendelse – enten via e-mail eller ved at indtaste de første seks cifre i den betalingsmetode, der er gemt på din konto. Dette er med til at sikre, at din konto forbliver sikker.
For at komme i gang skal du vælge den betalingsmetode, du brugte ved tilmeldingen, og følge de trinvise instruktioner nedenfor.
For at administrere dit abonnement kan du gennemgå dine abonnementer knyttet til din Google-konto ved ved at klikke her.
Hvis du ønsker at annullere et abonnement hos os, kan du gøre det ved at klikke her for at få adgang til din konto og navigere til servicemenuen.
Se venligst nedenfor for en oversigt over de enkle trin.
Log ind
Log ind på din konto på vores hjemmeside.
Dashboard
Klik på 'Mine abonnementer' på dit dashboard
Mine tjenester
Klik på 'Annuller abonnement' på dit abonnement.
Verifikation
Som en sikkerhedsforanstaltning kræver vi, at du bekræfter din identitet som kontoindehaver, før vi foretager ændringer i dine faktureringspræferencer. For at lette denne proces sender vi en bekræftelseskode til den e-mailadresse, der er knyttet til din konto.
Hvis du ønsker at annullere et abonnement hos os, kan du gøre det ved at klikke her for at få adgang til din konto og navigere til servicemenuen.
Se venligst nedenfor for en oversigt over de enkle trin.
Log ind
Log ind på din konto på vores hjemmeside.
Dashboard
Klik på 'Mine abonnementer' på dit dashboard
Mine tjenester
Klik på 'Annuller abonnement' på dit abonnement.
Verifikation
Som en sikkerhedsforanstaltning kræver vi, at du bekræfter din identitet som kontoindehaver, før vi foretager ændringer i dine faktureringspræferencer. For at lette denne proces sender vi en bekræftelseskode til den e-mailadresse, der er knyttet til din konto.