Führen Sie auf Ihrem iOS®-Gerät die folgenden Schritte aus:
Alternativ können Sie zur Verwaltung Ihres Abonnements Ihre mit Ihrem Apple®-Konto verknüpften Abonnements unter Klicken Sie hier überprüfen.
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Wenn Sie auf dieser Seite sind, denken Sie wahrscheinlich darüber nach, Ihr Premium-Abonnement zu kündigen. Es ist zwar schade, dass es so weit gekommen ist, aber wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
Um Ihnen effizient helfen zu können, führen Sie bitte einen der folgenden Schritte aus:
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Setzen Sie Ihr Passwort zurück falls Sie Ihre Anmeldedaten vergessen haben
Suchen Sie Ihr Konto mit unserem Transaktionssuchtool
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Wenn Sie lieber mit jemandem sprechen möchten, Senden Sie hier eine Supportanfrage und ein Mitglied unseres Teams wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
Online-Kündigung
Alternativ können Sie Ihre Kündigung am schnellsten und einfachsten über Ihr Online-Portal abschließen. Sie können die automatische Verlängerung jederzeit mit unserem einfachen Ein-Klick-Kündigungsprozess deaktivieren – ganz ohne Support-Kontakt.
Dadurch wird die Verlängerung Ihres Abonnements am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums verhindert. Ihre Dienste bleiben bis dahin uneingeschränkt aktiv, und es fallen keine weiteren Gebühren an.
Bitte beachten Sie: Bei Käufen direkt über unsere Website werden Sie aufgefordert, Ihre Identität mittels Zwei-Faktor-Authentifizierung zu bestätigen – entweder per E-Mail oder durch Eingabe der ersten sechs Ziffern der in Ihrem Konto hinterlegten Zahlungsmethode. Dies trägt zur Sicherheit Ihres Kontos bei.
Wählen Sie zunächst die Zahlungsmethode, die Sie bei der Anmeldung verwendet haben, und folgen Sie den nachstehenden Schritt-für-Schritt-Anweisungen.
Um Ihr Abonnement zu verwalten, können Sie unter Klicken Sie hier Ihre mit Ihrem Google-Konto verknüpften Abonnements überprüfen.
Wenn Sie ein Abonnement bei uns kündigen möchten, können Sie dies tun, indem Sie hier Klicken auf Ihr Konto zugreifen und zum Servicemenü navigieren.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die einfachen Schritte.
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Dashboard
Klicken Sie in Ihrem Dashboard auf „Meine Abonnements“.
Meine Dienste
Klicken Sie bei Ihrem Abonnement auf „Abonnement kündigen“.
Verifizierung
Aus Sicherheitsgründen müssen Sie Ihre Identität als Kontoinhaber bestätigen, bevor wir Änderungen an Ihren Rechnungseinstellungen vornehmen. Um diesen Vorgang zu erleichtern, senden wir einen Bestätigungscode an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
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