Consultas de conta

Redefinir senha

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Verifique sua pasta de Spam e aguarde até 15 minutos para que o e-mail seja recebido.

Se ainda não conseguir redefinir sua senha, entre em contato com nossa equipe abaixo.

Recuperação de conta

Se você perdeu o acesso ao e-mail associado à sua conta ({auth.email}), mas sabe sua senha, pode alterar seu e-mail seguindo estas instruções.

Se você esqueceu sua senha e não consegue receber e abrir e-mails no e-mail cadastrado, você pode enviar uma solicitação de Recuperação de Conta.

Nossa Ferramenta de Recuperação de Conta foi projetada para verificar sua identidade sem depender da verificação de e-mail. Em vez disso, pedimos que você nos forneça detalhes sobre sua conta e responda a algumas perguntas de segurança. Ao fazer isso, podemos verificar com rapidez e precisão sua propriedade e conceder acesso à sua conta.

Se, por algum motivo, não pudermos verificar sua propriedade, envie-nos uma solicitação de revisão. Nossa equipe investigará o assunto e trabalhará com você para ajudá-lo a recuperar o acesso à sua conta.

Para enviar uma solicitação de Recuperação de Conta à nossa equipe para ajudá-lo a recuperar sua conta, visite nossa Ferramenta de Recuperação de Conta usando o botão abaixo: