Correos electrónicos que no funcionan con VPN

Correos electrónicos que no funcionan con Navegación segura (VPN)

Para un pequeño grupo de usuarios, pueden experimentar problemas al intentar usar el correo electrónico cuando están conectados a nuestra VPN. No estamos solos, la mayoría de los proveedores de VPN bloquean el puerto 25.

Si bien reconocemos que puede ser frustrante para nuestros clientes, causaría una interrupción generalizada de nuestro servicio e incluso provocaría la inclusión en la lista negra de nuestros servidores.

Todavía puede enviar y recibir correos electrónicos mientras está conectado a la Navegación segura (VPN) de Scanguard y es extremadamente simple.

La mayoría, si no todas, las aplicaciones de correo electrónico le permitirán usar un puerto diferente. Puede cambiar la configuración de su servidor SMTP para usar el puerto 465 o 587 y podrá enviar y recibir correos electrónicos nuevamente. Solo tomará unos minutos como máximo.

Este tutorial asume que está utilizando POP/SMTP para el correo electrónico. No se aplica si está utilizando Microsoft Exchange para el correo electrónico.

Dentro de Outlook, haga clic en Herramientas > Configuración de la cuenta
Seleccione su cuenta de correo electrónico de la lista, luego haga clic en Cambiar
Haga clic en Más configuraciones
Marque la casilla Mi servidor saliente (SMTP) requiere autenticación
Asegúrese de que {notrans- 8}Usar la misma configuración que mi servidor de correo entrante ** está seleccionado
Haga clic en la pestaña Avanzado
Cambie el Servidor saliente número de campo de 25 a 465 o 587
Haga clic en { notrans-20}Aceptar**
Haz clic en Siguiente hasta llegar al botón Finalizar

Dentro de Outlook Express, haga clic en Herramientas > Cuentas
Haga clic en la pestaña Correo
Seleccione su cuenta de correo electrónico de la lista , luego haga clic en el botón Propiedades
Asegúrese de que la casilla Incluir esta cuenta al recibir correo o sincronizar esté marcada
Haga clic en la pestaña Servidores, busque el botón Configuración debajo de Servidor de correo saliente y haga clic en él
Ubique el campo Puerto SMTP (debe decir 25). Cambie 25 a 465 o 587
Asegúrese de que {notrans-24 La casilla }Mi servidor SMTP requiere autenticación** está marcada
Haga clic en Aceptar, luego haga clic en Aceptar nuevamente hasta que todo el diálogo { notrans-32} están cerrados
Reinicie Outlook Express

Dentro de Thunderbird, haga clic en Herramientas > Configuración de la cuenta
Seleccione Servidor saliente (SMTP) en el panel izquierdo de la ventana Configuración de la cuenta< br/>- Cambie el número en el campo Puerto a 465 o 587
Haz clic en Aceptar
Haz clic en Aceptar de nuevo para cerrar la ventana de configuración de la cuenta

Dentro de Correo, haz clic en Preferencias en el menú de Correo
Haz clic en la pestaña Cuentas para ubicar tu cuenta y abrirla
Abra la ventana Servidor de correo saliente
Cambie el número en el campo Puerto a 465{notrans-9 } o 587**
Establezca el Método de cifrado en TLS
Marque **Usar autenticación{notrans -15} cuadro
Haga clic en Continuar
Haga clic en Continuar nuevamente y luego cierre las ventanas restantes

Toca el ícono Configuración
Toca Correo > Contactos >Calendarios
En cuentas, elija la cuenta para la que desea cambiar el puerto
Toca Cuenta
Toca SMTP debajo de Servidor de correo saliente
Toca tu Servidor principal
En la parte inferior, toca Puerto del servidor
Cambie el puerto de 25 a 465 o 587
Toca Listo