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Navegación segura (VPN)

Correos electrónicos que no funcionan con Navegación segura (VPN)

Para un pequeño grupo de usuarios, pueden experimentar problemas al intentar usar el correo electrónico cuando están conectados a nuestra VPN. No estamos solos, la mayoría de los proveedores de VPN bloquean el puerto 25.

Si bien reconocemos que puede ser frustrante para nuestros clientes, causaría una interrupción generalizada de nuestro servicio e incluso provocaría la inclusión en la lista negra de nuestros servidores.

Todavía puede enviar y recibir correos electrónicos mientras está conectado a la Navegación segura (VPN) de Scanguard y es extremadamente simple.

La mayoría, si no todas, las aplicaciones de correo electrónico le permitirán usar un puerto diferente. Puede cambiar la configuración de su servidor SMTP para usar el puerto 465 o 587 y podrá enviar y recibir correos electrónicos nuevamente. Solo tomará unos minutos como máximo.

Este tutorial asume que está utilizando POP/SMTP para el correo electrónico. No se aplica si está utilizando Microsoft Exchange para el correo electrónico.
  • Dentro de Outlook, haga clic en Herramientas > Configuración de la cuenta

  • Seleccione su cuenta de correo electrónico de la lista, luego haga clic en Cambiar

  • Haga clic en Más configuraciones

  • Marque la casilla Mi servidor saliente (SMTP) requiere autenticación

  • Asegúrese de que {notrans- 8}Usar la misma configuración que mi servidor de correo entrante ** está seleccionado

  • Haga clic en la pestaña Avanzado

  • Cambie el Servidor saliente número de campo de 25 a 465 o 587

  • Haga clic en { notrans-20}Aceptar**

  • Haz clic en Siguiente hasta llegar al botón Finalizar

  • Dentro de Outlook Express, haga clic en Herramientas > Cuentas

  • Haga clic en la pestaña Correo

  • Seleccione su cuenta de correo electrónico de la lista , luego haga clic en el botón Propiedades

  • Asegúrese de que la casilla Incluir esta cuenta al recibir correo o sincronizar esté marcada

  • Haga clic en la pestaña Servidores, busque el botón Configuración debajo de Servidor de correo saliente y haga clic en él

  • Ubique el campo Puerto SMTP (debe decir 25). Cambie 25 a 465 o 587

  • Asegúrese de que {notrans-24 La casilla }Mi servidor SMTP requiere autenticación** está marcada

  • Haga clic en Aceptar, luego haga clic en Aceptar nuevamente hasta que todo el diálogo { notrans-32} están cerrados

  • Reinicie Outlook Express

  • Dentro de Thunderbird, haga clic en Herramientas > Configuración de la cuenta

  • Seleccione Servidor saliente (SMTP) en el panel izquierdo de la ventana Configuración de la cuenta< br/>- Cambie el número en el campo Puerto a 465 o 587

  • Haz clic en Aceptar

  • Haz clic en Aceptar de nuevo para cerrar la ventana de configuración de la cuenta

  • Dentro de Correo, haz clic en Preferencias en el menú de Correo

  • Haz clic en la pestaña Cuentas para ubicar tu cuenta y abrirla

  • Abra la ventana Servidor de correo saliente

  • Cambie el número en el campo Puerto a 465{notrans-9 } o 587**

  • Establezca el Método de cifrado en TLS

  • Marque **Usar autenticación{notrans -15} cuadro

  • Haga clic en Continuar

  • Haga clic en Continuar nuevamente y luego cierre las ventanas restantes

  • Toca el ícono Configuración

  • Toca Correo > Contactos >Calendarios

  • En cuentas, elija la cuenta para la que desea cambiar el puerto

  • Toca Cuenta

  • Toca SMTP debajo de Servidor de correo saliente

  • Toca tu Servidor principal

  • En la parte inferior, toca Puerto del servidor

  • Cambie el puerto de 25 a 465 o 587

  • Toca Listo

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