Rensa cache och cookies
Öppna Google Chrome.
Klicka på de tre punkterna (⋮) i webbläsarens övre högra hörn.
Välj Inställningar från rullgardinsmenyn.
I menyn till vänster klickar du på Sekretess och säkerhet.
Klicka på Ta bort webbinformation.
Ett nytt fönster dyker upp, välj Vad som ska rensa.
Ställ in tidsintervallet till Alla tider för att ta bort allt.
Se till att Cookies och annan webbplatsdata samt Cachade bilder och filer är markerade.
Klicka på knappen Radera data.
Vänta några ögonblick medan Chrome tar bort filerna.
Stäng Chrome helt och öppna den igen för att säkerställa att ändringarna träder i kraft.
Webbplatsinställningar - Aviseringar
Öppna Google Chrome.
Klicka på de tre punkterna (⋮) i webbläsarens övre högra hörn.
Välj Inställningar från rullgardinsmenyn.
I menyn till vänster klickar du på Sekretess och säkerhet.
Klicka på Webbplatsinställningar.
Klicka på Meddelanden.
Under rubriken Tillåtet att skicka aviseringar klickar du på de tre punkterna (⋮) och klickar sedan på Ta bort. Gör detta för varje oönskad/okänd webbplats.
Du kommer inte längre att få aviseringar från webbplatser som listades som Tillåtna.
Ta bort skadliga webbläsartillägg
Öppna Google Chrome.
Klicka på de tre punkterna (⋮) i det övre högra hörnet av Chrome.
Håll muspekaren över Tillägg och klicka på Hantera tillägg.
Titta igenom listan över installerade tillägg.
Skadliga eller oönskade tillägg kan ha konstiga namn eller uppvisa ovanliga beteenden (popup-fönster, omdirigeringar, annonser).
Klicka på Ta bort på alla tillägg som du tror kan vara skadliga eller oönskade.
Bekräfta genom att klicka på Ta bort igen i popup-fönstret.
Stäng Chrome helt och öppna den igen för att se till att ändringarna träder i kraft.
Avinstallera misstänkta program
Klicka på Start-knappen (Windows-ikonen) i det nedre vänstra hörnet.
Välj Inställningar (kugghjulsikonen).
I fönstret Inställningar klickar du på Appar.
Välj sedan Installerade appar eller Appar och funktioner (beroende på din Windows-version).
Bläddra igenom listan över installerade program.
Se upp för allt du inte känner igen, inte har installerat eller som ser ovanligt ut (slumpmässiga namn, verktygsfält, "PC-rengöringsmedel" som du inte har laddat ner, nyligen installerat utan din vetskap).
Klicka på den skadliga/oönskade appen.
Välj Avinstallera.
Bekräfta igen om Windows frågar dig.
Följ alla steg på skärmen för att slutföra borttagningen.
Starta om datorn (rekommenderas).
Om ovanstående inte löser webbläsarkaparen, fortsätt nedan med att återställa Chrome.
Återställ webbläsarinställningar
Öppna Google Chrome.
Klicka på de tre punkterna (⋮) i det övre högra hörnet.
Välj Inställningar från menyn.
Gå till navigeringsmenyn till vänster och klicka på Återställ inställningar.
Klicka på Återställ inställningarna till deras ursprungliga standardvärden.
Bekräfta Återställ. Ett popup-fönster visas som förklarar vad som kommer att ändras.
Klicka på Återställ inställningar för att bekräfta.
Stäng och öppna Chrome igen för att säkerställa att allt har uppdaterats helt.
Skanna efter skadlig kod
Använd Scanguard för att skanna och ta bort eventuell skadlig programvara som fortfarande kan finnas på din enhet.