Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie
Otwórz Google Chrome.
Kliknij trzy kropki (⋮) ** w prawym górnym rogu przeglądarki.
Wybierz Ustawienia z menu rozwijanego.
W menu po lewej stronie kliknij Prywatność i bezpieczeństwo.
Kliknij Usuń dane przeglądania.
Pojawi się nowe okno, w którym należy wybrać Co wyczyścić.
Ustaw zakres czasu na Cały czas, aby usunąć wszystko.
Upewnij się, że zaznaczone są opcje Pliki cookie i inne dane witryn oraz Obrazy i pliki w pamięci podręcznej.
Kliknij przycisk Usuń dane.
Poczekaj chwilę, aż Chrome usunie pliki.
Zamknij Chrome całkowicie i otwórz go ponownie, aby upewnić się, że zmiany zostaną zastosowane.
Ustawienia witryny - Powiadomienia
Otwórz Google Chrome.
Kliknij trzy kropki (⋮) ** w prawym górnym rogu przeglądarki.
Wybierz Ustawienia z menu rozwijanego.
W menu po lewej stronie kliknij Prywatność i bezpieczeństwo.
Kliknij Ustawienia witryny.
Kliknij Powiadomienia.
Pod nagłówkiem Zezwolono na wysyłanie powiadomień kliknij trzy kropki (⋮), a następnie kliknij Usuń. Powtórz tę czynność dla każdej niechcianej/nierozpoznanej witryny.
Nie będziesz już otrzymywać powiadomień z witryn oznaczonych jako Dozwolone.
Usuń złośliwe rozszerzenia przeglądarki
Otwórz Google Chrome.
Kliknij trzy kropki (⋮) ** w prawym górnym rogu Chrome.
Najedź kursorem myszy na Rozszerzenia i kliknij Zarządzaj rozszerzeniami.
Przejrzyj listę zainstalowanych rozszerzeń.
Złośliwe lub niechciane rozszerzenia mogą mieć dziwne nazwy lub zachowywać się w nietypowy sposób (wyskakujące okienka, przekierowania, reklamy).
Kliknij Usuń przy każdym rozszerzeniu, które Twoim zdaniem może być złośliwe lub niechciane.
Potwierdź, klikając ponownie Usuń w wyskakującym okienku.
Zamknij Chrome całkowicie i otwórz go ponownie, aby upewnić się, że zmiany zostaną zastosowane.
Odinstaluj podejrzane programy
Kliknij przycisk Start (ikona Windows) w lewym dolnym rogu.
Wybierz Ustawienia (ikona koła zębatego).
W oknie Ustawienia kliknij Aplikacje.
Następnie wybierz Zainstalowane aplikacje lub Aplikacje i funkcje (w zależności od wersji systemu Windows).
Przewiń listę zainstalowanych programów.
Zwróć uwagę na wszystko, czego nie rozpoznajesz, czego nie zainstalowałeś lub co wygląda nietypowo (losowe nazwy, paski narzędzi, „programy do czyszczenia komputera”, których nie pobrałeś, zainstalowane niedawno bez Twojej wiedzy).
Kliknij na złośliwą/niechcianą aplikację.
Wybierz Odinstaluj.
Potwierdź ponownie, jeśli system Windows o to poprosi.
Aby dokończyć usuwanie, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Uruchom ponownie komputer (zalecane).
Jeśli powyższe czynności nie rozwiążą problemu z porywaczem przeglądarki, kontynuuj resetowanie Chrome.
Zresetuj ustawienia przeglądarki
Otwórz Google Chrome.
Kliknij trzy kropki (⋮) ** w prawym górnym rogu.
Wybierz Ustawienia z menu.
Przejdź do menu nawigacyjnego po lewej stronie i kliknij Resetuj ustawienia.
Kliknij Przywróć ustawienia do domyślnych wartości.
Potwierdź Reset. Pojawi się okno z wyjaśnieniem, co zostanie zmienione.
Kliknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.
Zamknij i ponownie otwórz Chrome, aby upewnić się, że wszystko zostało całkowicie odświeżone.
Skanuj w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania
Użyj Scanguard, aby przeskanować urządzenie i usunąć wszelkie złośliwe oprogramowanie, które może nadal znajdować się na urządzeniu.