Malware Support Menu

Kötü Amaçlı Yazılım Desteği

Chrome için Tarayıcı Korsanlarını Kaldırma

Önbelleği ve Çerezleri Temizle

  • Google Chrome'ı açın.

  • Tarayıcının sağ üst köşesindeki üç noktaya (⋮) tıklayın.

  • Açılır menüden Ayarlar öğesini seçin.

  • Soldaki menüde, Gizlilik ve Güvenlik seçeneğine tıklayın.

  • Gözatma Verilerini Sil'i tıklayın.

  • Yeni bir pencere açılacak, Temizlenecekler seçeneğini seçin.

  • Her şeyi kaldırmak için Zaman aralığını Tüm Zamanlar olarak ayarlayın.

    • Çerezler ve diğer site verileri ile önbelleğe alınmış resimler ve dosyaların işaretli olduğundan emin olun.

  • Verileri Sil düğmesine tıklayın.

  • Chrome dosyaları silerken birkaç saniye bekleyin.

  • Değişikliklerin geçerli olması için Chrome penceresini tamamen kapatın ve yeniden açın.

Site Ayarları - Bildirimler

  • Google Chrome'ı açın.

  • Tarayıcının sağ üst köşesindeki üç noktaya (⋮) tıklayın.

  • Açılır menüden Ayarlar öğesini seçin.

  • Soldaki menüde, Gizlilik ve Güvenlik seçeneğine tıklayın.

  • Site Ayarları üzerine tıklayın.

  • Bildirimler üzerine tıklayın.

  • Bildirim Göndermeye İzin Verildi başlığı altında, üç noktaya (⋮) tıklayın ve ardından Kaldır seçeneğine tıklayın. Bunu istenmeyen/tanınmayan her site için yapın.

Artık Allowed olarak listelenen sitelerden bildirim almayacaksınız.

Zararlı Tarayıcı Eklentilerini Kaldır

  • Google Chrome'ı açın.

  • Chrome'nin sağ üst köşesindeki üç noktaya (⋮) tıklayın.

  • Fare imlecini Uzantılar üzerine getirin ve Uzantıları Yönet seçeneğine tıklayın.

  • Yüklü eklentilerin listesine göz atın.

    • Kötü amaçlı veya istenmeyen uzantılar garip isimlere sahip olabilir veya alışılmadık davranışlar sergileyebilir (açılır pencereler, yönlendirmeler, reklamlar).

  • Zararlı olabileceğini veya istenmeyen olduğunu düşündüğünüz herhangi bir uzantıyı Kaldır seçeneğine tıklayarak kaldırın.

  • Açılan pencerede Kaldır seçeneğine tekrar tıklayarak onaylayın.

  • Değişikliklerin etkili olması için Chrome penceresini tamamen kapatıp tekrar açın.

Şüpheli Programları Kaldır

  • Sol alt köşedeki Başlat düğmesine (Windows simgesi) tıklayın.

  • Ayarlar'ı (dişli çark simgesini) seçin.

  • Ayarlar penceresinde, Uygulamalar seçeneğine tıklayın.

  • Ardından Windows sürümünüze bağlı olarak Yüklü Uygulamalar veya Uygulamalar ve Özellikler öğesini seçin.

  • Yüklü programlar listesinde aşağı doğru kaydırın.

    • Tanımadığınız, yüklemediğiniz veya alışılmadık görünen her şeye dikkat edin (rastgele isimler, araç çubukları, indirmediğiniz "bilgisayar temizleyicileri", bilginiz dışında yakın zamanda yüklenmiş programlar).

  • Zararlı/istenmeyen uygulamaya tıklayın.

  • Kaldır öğesini seçin.

  • Windows sizden tekrar onaylarsa, tekrar onaylayın.

  • Kaldırma işlemini tamamlamak için ekrandaki adımları izleyin.

  • Bilgisayarınızı yeniden başlatın (Önerilir).

Yukarıdaki adımlar tarayıcı korsanını çözmezse, Chrome sıfırlama işlemine aşağıdaki adımlarla devam edin.

|- Tarayıcı Ayarlarını Sıfırla

  • Google Chrome'ı açın.

  • Sağ üst köşedeki üç noktaya (⋮) tıklayın.

  • Menüden Ayarlar öğesini seçin.

  • Sol taraftaki gezinme menüsüne gidin ve Ayarları Sıfırla seçeneğine tıklayın.

  • Ayarları orijinal varsayılan değerlerine geri yükle seçeneğine tıklayın: ****.

  • Sıfırla işlemini onaylayın. Değişiklikleri açıklayan bir açılır pencere görünecektir.

  • Onaylamak için Ayarları Sıfırla seçeneğine tıklayın.

  • Her şeyin tamamen yenilendiğinden emin olmak için Chrome dosyasını kapatıp tekrar açın.

|- Kötü Amaçlı Yazılımları Tara

Cihazınızda hâlâ mevcut olabilecek kötü amaçlı yazılımları taramak ve kaldırmak için Scanguard işlevini kullanın.

Cihazınızı taramak için Scanguard kullanımına ilişkin daha fazla bilgi için buradaki tarama kılavuzu nasıl kullanılır kılavuzumuza bakın.

Önbelleği ve Çerezleri Temizle

  • Google Chrome'ı açın.

  • Tarayıcının sağ üst köşesindeki üç noktaya (⋮) tıklayın.

  • Açılır menüden Ayarlar öğesini seçin.

  • Soldaki menüde, Gizlilik ve Güvenlik seçeneğine tıklayın.

  • Gözatma Verilerini Sil'i tıklayın.

  • Yeni bir pencere açılacak, Temizlenecekler seçeneğini seçin.

  • Her şeyi kaldırmak için Zaman aralığını Tüm Zamanlar olarak ayarlayın.

  • Çerezler ve diğer site verileri ve Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar seçeneklerinin işaretli olduğundan emin olun.

  • Verileri Sil düğmesine tıklayın.

  • Chrome dosyaları silerken birkaç saniye bekleyin.

  • Değişikliklerin geçerli olması için Chrome penceresini tamamen kapatın ve yeniden açın.

Zararlı Tarayıcı Eklentilerini Kaldır

  • Google Chrome'ı açın.

  • Adres çubuğuna şunu yazın: 'chrome://extensions/'.

  • Enter tuşuna basın.

  • Yüklü eklentilerin listesine göz atın.

    • Tanımadığınız uzantılar.

    • Sorunun başladığı sıralarda yüklenen eklentiler.

    • Kötü amaçlı/istenmeyen isimler veya genel tanımlamalar.

  • Silmek istediğiniz her uzantı için Kaldır seçeneğine tıklayın.

  • Açılan pencerede Kaldır seçeneğine tekrar tıklayarak onaylayın.

  • Değişikliklerin etkili olması için Chrome penceresini tamamen kapatıp tekrar açın.

Şüpheli Programları Kaldır

  • Finder'i açın.

  • Uygulamalar'e tıklayın.

  • Tanıdık olmayan veya kötü amaçlı/istenmeyen uygulamaları arayın. Bunlar, zaten sahip olduğunuz uygulamaların sahte sürümleri veya yüklenmesine izin vermediğiniz uygulamalar gibi görünebilir.

  • Zararlı/istenmeyen uygulamaya sağ tıklayın.

  • Çöp Kutusuna Taşı seçeneğini seçin.

  • Çöp kutusunu boşaltın.

  • Mac parolanız istenirse, kaldırma işlemini onaylamak için parolanızı girin.

|- Tarayıcı Ayarlarını Sıfırla

  • Google Chrome'ı açın.

  • Sağ üst köşedeki üç noktaya (⋮) tıklayın.

  • Menüden Ayarlar öğesini seçin.

  • Sol taraftaki gezinme menüsüne gidin ve Ayarları Sıfırla seçeneğine tıklayın.

  • Ayarları orijinal varsayılan değerlerine geri yükle seçeneğine tıklayın: ****.

  • Sıfırla işlemini onaylayın. Değişiklikleri açıklayan bir açılır pencere görünecektir.

  • Onaylamak için Ayarları Sıfırla seçeneğine tıklayın.

  • Tarayıcıyı yeniden başlatmak için Chrome uygulamasını kapatıp tekrar açın.

|- Kötü Amaçlı Yazılımları Tara

Cihazınızda hâlâ mevcut olabilecek kötü amaçlı yazılımları taramak ve kaldırmak için Scanguard işlevini kullanın.

Cihazınızı taramak için Scanguard kullanımına ilişkin daha fazla bilgi için buradaki tarama kılavuzu nasıl kullanılır kılavuzumuza bakın.

Senin soruna cevap verdi mi?

EvetNumara

Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz!