Si tiene problemas para descargar o instalar Scanguard, no se preocupe, ¡estamos aquí para ayudarlo con su problema!
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Necesito ayuda para descargar Scanguard ¿Necesito ayuda para instalar Scanguard? Necesito ayuda para iniciar sesión Necesito ayuda para activar el softwareSeleccione una opción a continuación
¿Dónde puedo descargar Scanguard? Mi descarga de Scanguard no comienza o se detiene Mi descarga de Scanguard no se abre ¿Dónde está mi descarga Scanguard?Si su descarga no comienza o se detiene, siga estas instrucciones
Si ha descargado Scanguard y no se abre, siga estas instrucciones:
La ubicación predeterminada de los archivos que se descargan en Windows es la carpeta de descargas.
Siga estas instrucciones para encontrar su descarga de Scanguard:
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Mi archivo de instalación no se abre Tengo un mensaje de error durante la instalación El instalador no inicia ni finalizaSi su descarga no comienza o se detiene, siga estas instrucciones
Si recibe un mensaje de error durante la instalación, lo más probable es que se deba a un problema con el sistema operativo.
Para ayudar a resolver su problema, siga estos pasos:
Si ha descargado Scanguard y no se abre, siga estas instrucciones:
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Cerrar sesiónMi correo electrónico no es válido No se reconoce mi correo electrónico o contraseñaLamentamos que tenga problemas para iniciar sesión en Scanguard. Uno de nuestros agentes estará encantado de ayudarle a resolver su problema.
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Mi correo electrónico es incorrecto Restablecer la contraseñaPara ayudarlo más, nos gustaría iniciar una sesión de chat con usted. Proporcione a nuestros agentes la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y podrán ayudarlo.
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Real-Time Protection no se habilitará ¿Dónde están mis funciones pagas? Ayuda con licenciasReal-Time Protection se ejecuta en segundo plano en su dispositivo y analiza cualquier archivo que haya descargado, usado o abierto. Real-Time Protection busca un comportamiento similar al de un virus y detendrá cualquier actividad sospechosa, notificándote y deteniendo cualquier archivo o proceso malicioso que pueda ser dañino para tu dispositivo.
Si tiene otras aplicaciones antivirus instaladas con Real-Time Protection, terminarán trabajando una contra la otra y Real-Time Protection no funcionará.
Para eliminar cualquier otra aplicación antivirus
Abra Windows Inicio
Busque Agregar o quitar programas
Revise la lista y desinstale cualquier otro programa que sea un Antivirus
Ahora que hemos eliminado otras aplicaciones antivirus, también podemos eliminar Scanguard temporalmente.
Escribe Scanguard en tu barra de búsqueda Windows
Haz clic derecho en la aplicación Scanguard
Haga clic en Desinstalar
Debería abrirse una nueva ventana con una lista de aplicaciones.
Encuentra Scanguard
Haz clic derecho en Scanguard
Haz clic en Desinstalar/Cambiar
Reiniciar la computadora en este punto permitirá que su sistema se desinstale y limpie completamente después de eliminar cualquier software.
Haga esto y continúe con el paso .
{ [ob-0-PWLkVWzsGR0g2j6AehJyeuvHg6W1YW]} Scanguard
Abra el Archivo descargado dentro de su navegador
Haga clic en Sí para permitir que Scanguard realice cambios en su dispositivo
*Haga clic en Instalar**
Espera a Scanguard para Instalar
Espera a Scanguard para Actualizar
Abra Scanguard
Haga clic en el Ícono del velocímetro
Haga clic en **Desinstalador de aplicaciones{ notrans-6}
Haga clic en Iniciar escaneo
Ubique la aplicación Intel Rapid Storage
Haga clic en la casilla de verificación en el **lado derecho{notrans- 5}
Haga clic en Desinstalar seleccionado
Después de eliminar Intel Rapid Storage, también debemos eliminar temporalmente Scanguard.
Escribe Scanguard en tu barra de búsqueda Windows
Haz clic derecho en la aplicación Scanguard
Haga clic en Desinstalar
Debería abrirse una nueva ventana con una lista de aplicaciones.
Encuentra Scanguard
Haz clic derecho en Scanguard
Haz clic en Desinstalar/Cambiar
Reiniciar la computadora en este punto permitirá que su sistema se desinstale y limpie completamente después de eliminar cualquier software.
Haga esto y continúe con el paso .
{ [ob-0-0TAyDr2zaxjwB2SQwtRAr5cDVWUvGf]} Scanguard
Abra el Archivo descargado dentro de su navegador
Haga clic en Sí para permitir que
realice cambios en su dispositivo
-
*Haga clic en Instalar**
Espera a Scanguard para Instalar
Espera a Scanguard para Actualizar
Es posible que deba habilitar o reiniciar el servicio en segundo plano Servicio de administración de seguridad de PC para solucionar el problema de Real-Time Protection.
Para hacerlo, sigue estos pasos:
Haga clic en el botón Inicio/Windows.
Escriba services.msc en la barra de búsqueda Windows y haga clic en {notrans -4}Ejecutar como administrador**
Haga clic con el botón derecho en Servicio de administración de seguridad de PC > Propiedades
Haga clic en Pestaña Recuperación
Establezca {notrans-4 }Primero, Segundo y Errores posteriores para Reiniciar el servicio**
Haz clic en Aplicar > Aceptar
Abra la aplicación Scanguard y haga clic en Activar protección
En la mayoría de los dispositivos Windows modernos, Microsoft Defender vendrá preinstalado. Microsoft Defender terminará causando un conflicto con Scanguard y recomendamos desactivarlo. Para deshabilitar Microsoft Defender, siga estas instrucciones:
Haz clic en el icono Windows/botón de inicio
Haz clic en el engranaje de configuración
Haz clic en Actualización y seguridad
Haga clic en Windows Seguridad
Haga clic en Protección contra virus y amenazas
Localice Microsoft Defender
Desactive Análisis periódico
Es posible que haya descargado la versión gratuita de Scanguard aunque tenga una suscripción paga. Como es la versión gratuita de Scanguard, no tendrá acceso a sus funciones premium. Si tiene una cuenta paga, para acceder a sus funciones premium, simplemente debe iniciar sesión.
Para iniciar sesión y activar sus nuevas funciones, siga estas instrucciones:
Ahora debería tener acceso a todas las funciones dentro de su cuenta paga.
Se utilizará una licencia cada vez que inicie sesión por primera vez con su suscripción Scanguard en un dispositivo Windows, macOS®, Android o iOS®
Si desea adquirir licencias adicionales, puede hacerlo en nuestro mercado. Espere hasta 15 minutos para que sus licencias se activen en su cuenta.
Si desea administrar sus licencias, puede hacerlo visitando nuestro tablero del dispositivo. Desde aquí podrás:
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¿Dónde puedo descargar Scanguard? Mi descarga de Scanguard no comienza o se detiene Mi descarga de Scanguard no se abre ¿Dónde está mi descarga Scanguard?Si su descarga no comienza o se detiene, siga estas instrucciones
Si ha descargado Scanguard y no se abre, siga estas instrucciones:
La ubicación predeterminada de los archivos que se descargan en macOS® es la carpeta de descargas.
Siga estas instrucciones para encontrar su descarga de Scanguard:
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Mi archivo de instalación no se abre Tengo un mensaje de error durante la instalación El instalador no inicia ni finalizaSi su descarga no comienza o se detiene, siga estas instrucciones
Si recibe un mensaje de error durante la instalación, lo más probable es que se deba a un problema con el sistema operativo.
Para ayudar a resolver su problema, siga estos pasos:
Si ha descargado Scanguard y no se abre, siga estas instrucciones:
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Cerrar sesiónMi correo electrónico no es válido No se reconoce mi correo electrónico o contraseñaLamentamos que tenga un problema con Scanguard. Uno de nuestros agentes estará encantado de ayudarle a resolver su problema.
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Mi correo electrónico es incorrecto Restablecer la contraseñaPara ayudarlo más, nos gustaría iniciar una sesión de chat con usted. Proporcione a nuestros agentes la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y podrán ayudarlo.
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Real-Time Protection no se habilitará ¿Dónde están mis funciones pagas? Ayuda con licenciasCuando instale Scanguard por primera vez en Mac, deberá configurar la protección en tiempo real. Hemos hecho esto lo más simple posible. Para habilitar Real-Time Protection sigue estas instrucciones:
Abra la aplicación Scanguard
Ir a la aplicación Scanguard
Es posible que haya descargado la versión gratuita de Scanguard aunque tenga una suscripción paga. Como es la versión gratuita de Scanguard, no tendrá acceso a sus funciones premium. Si tiene una cuenta paga, para acceder a sus funciones premium, simplemente debe iniciar sesión.
Para iniciar sesión y activar sus nuevas funciones, siga estas instrucciones:
Ahora debería tener acceso a todas las funciones dentro de su cuenta paga.
Se utilizará una licencia cada vez que inicie sesión por primera vez con su suscripción Scanguard en un dispositivo Windows, macOS®, Android o iOS®
Si desea adquirir licencias adicionales, puede hacerlo en nuestro mercado. Espere hasta 15 minutos para que sus licencias se activen en su cuenta.
Si desea administrar sus licencias, puede hacerlo visitando nuestro tablero del dispositivo. Desde aquí podrás:
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Necesito ayuda para descargar Scanguard Necesito ayuda para instalar Scanguard Necesito ayuda para iniciar sesiónSeleccione una opción a continuación
¿Dónde puedo descargar Scanguard? No puedo descargar ScanguardScanguard requiere iOS® 9.3 o superior. Por seguridad, le recomendamos que utilice la versión más alta de iOS® que admita su dispositivo.
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necesito ayuda para descargar necesito ayuda para instalar Necesito ayuda para iniciar sesiónScanguard requiere Android 5.0 o superior. Por seguridad, le recomendamos que utilice la versión más alta de Android que admita su dispositivo.
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