Billing Support Menu

Ondersteuning bij facturering

Herinneringen en e-mails voor verlenging

We weten hoe belangrijk het is om uw abonnementsverlengingen in de gaten te houden, daarom houden we u bij elke stap op de hoogte. Onze herinneringsmails voor verlengingen zijn zo ontworpen dat u ruim op tijd en in detail op de hoogte bent van de status van uw account.

NOTE: E-mails met verlengingsherinneringen kunnen variƫren afhankelijk van uw locatie en het type abonnement dat u hebt. Raadpleeg onze Voorwaarden voor meer informatie.

Wat kun je verwachten?

Herinneringsmails vooraf

Voordat uw abonnement wordt verlengd, sturen we u een vriendelijke herinnering zodat u weet wanneer de betaling eraan komt. Deze e-mails bevatten onder andere:

  • Uw verlengingsdatum

  • Het plan

  • Het verlengingsbedrag

  • Eventuele wijzigingen (zoals verlopen kortingen of bijgewerkte prijzen)

Zo heb je de tijd om je abonnement te bekijken en eventuele aanpassingen te maken.

Bevestiging van verlenging

Zodra uw abonnement succesvol is verlengd, ontvangt u een bevestigingsmail. Deze bevat:

  • Het in rekening gebrachte bedrag

  • De gebruikte betaalmethode is in rekening gebracht.

  • Een kopie van uw factuur


Nog steeds ondersteuning nodig? Log in op je premium account om contact op te nemen met ons team!