Billing Support Menu

Fatura destek

Yenileme E-postam Nerede?

Yenileme e-postanızı bulamıyorsanız endişelenmeyin; genellikle beklenmedik bir yerde saklanmış olmasından kaynaklanır. İşte bilmeniz gerekenler.

Spam veya önemsiz posta klasörünüzü kontrol edin

Yenileme bildirimlerimiz bazen e-posta sağlayıcıları tarafından spam, önemsiz posta veya "promosyonlar" klasörünüze filtrelenebilir.

  • E-postayı orada bulursanız, gelecekteki e-postaların gelen kutunuza ulaşmasını sağlamak için "Spam değil" olarak işaretleyin.

Hala bulamadınız mı?

Spam klasörünüzü kontrol ettiyseniz ve gelen kutunuzda arama yaptıysanız ancak yine de yenileme e-postanızı bulamıyorsanız, destek ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olabiliriz:

  • Yenileme tarihini ve tutarını onaylayın.

  • E-postayı kayıtlı adresinize tekrar gönderin.

  • Önemli mesajları bir daha asla kaçırmamak için e-posta tercihlerinizi güncellememize yardımcı olun.

TIP: E-posta adresimizi kişilerinize veya güvenli gönderenler listenize eklemek, gelecekteki yenileme hatırlatıcılarının gelen kutunuza ulaşma olasılığını artıracaktır.


Hâlâ desteğe mi ihtiyacınız var? Ekibimizle iletişime geçmek için premium hesabınıza giriş yapın!