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Supporto alla fatturazione

Visualizza le fatture

Dal tuo Portale Online puoi visualizzare e scaricare le fatture relative al tuo abbonamento Scanguard in qualsiasi momento. Questo è il modo più rapido per controllare lo storico delle fatture, confermare i pagamenti e conservare una copia per i tuoi archivi.

Come visualizzare le fatture

  • Accedi al tuo portale online Scanguard.

  • Vai alla sezione I miei servizi.

  • Trova l'abbonamento di cui desideri i dettagli.

  • Seleziona "Visualizza fatture" per visualizzare l'elenco completo dei pagamenti precedenti.

Scarica le tue fatture

  • Per salvare una copia, fai clic su Scarica accanto alla fattura corrispondente.

  • Le fatture vengono fornite in formato PDF per una facile visualizzazione e stampa.

  • La fattura includerà la data di acquisto, l'importo pagato, i dettagli dell'abbonamento e il metodo di pagamento.

Perché potresti aver bisogno della tua fattura

I clienti spesso scaricano le fatture per:

  • Tieni un registro delle spese personali.

  • Verificare le date e gli importi dei pagamenti.

  • Per richieste di assistenza o rimborsi, è necessario fornire la prova d'acquisto.

Non riesci a trovare la tua fattura?

Se manca una fattura o non riesci ad accedere al tuo account:

  • Verifica di aver effettuato l'accesso con l'indirizzo email corretto.

  • Puoi Reset Your Password or use our Strumento per il recupero dell'account per riottenere l'accesso al tuo portale online.

  • Assicurati che il pagamento sia stato elaborato correttamente (pagamenti non accettati non genererà una fattura).

  • Se l'acquisto è stato effettuato tramite un app store (Apple App Store, Google Play, ecc.), la fattura verrà emessa da tale store, ma nel tuo Portale Online visualizzerai una fattura con saldo zero.


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