Settings Support Menu

Scanguard Impostazioni

Genera file di registro

Per consentire al nostro team di supporto tecnico di Scanguard di risolvere più facilmente il tuo problema e fornirti una soluzione rapida, ti chiediamo di fornirci i file di registro di Scanguard.

  • Fai clic sulla freccia delle icone nascoste a destra della Windows barra delle applicazioni
  • Tieni premuto il tasto Maiusc e fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra delle applicazioni Scanguard
  • Fai clic su Genera dati per la risoluzione dei problemi
  • Se si riscontrano problemi con questo processo, i file di registro possono anche essere ottenuti manualmente:

  • Premendo contemporaneamente il tasto Windows e r per visualizzare la finestra di esecuzione
  • Inserimento di "%programdata%/scanguard/logs" nella finestra di esecuzione
  • Facendo clic su "OK"
  • Selezione di tutti i file nella cartella
  • Fare clic con il tasto destro e "Comprimi in file ZIP"
  • Per consentire al nostro team di supporto tecnico di Scanguard di risolvere più facilmente il tuo problema e fornirti una soluzione rapida, ti chiediamo di fornirci i file di registro di Scanguard

  • Tieni premuto il tasto Opzione/Alt * e fai clic sull'icona della barra dei menu Scanguard* (in alto a destra vicino all'orologio).
  • Fai clic su Genera dati per la risoluzione dei problemi
  • Per consentire al nostro team di supporto tecnico di Scanguard di risolvere più facilmente il tuo problema e fornirti una soluzione rapida, potremmo chiederti di fornirci i file di registro di Scanguard.

  • Apri l'applicazione Scanguard
  • Tocca l'icona del menu
  • Tocca Impostazioni
  • Tocca Invia
  • Questo risponde alla tua domanda?

    No

    Grazie per il feedback!