Generera loggfiler

För att göra det enklare för vårt tekniska supportteam för Scanguard att lösa ditt problem och ge dig en snabb lösning ber vi dig att tillhandahålla oss Scanguard-loggfilerna.

Aktivitetsfältet

Klicka på pilen Dolda ikoner till höger om aktivitetsfältet **Windows.

Ikon i systemfältet

Håll ned Skift-tangenten och högerklicka på Scanguard ikonen i systemfältet.

Generera loggar

Klicka på Generera felsökningsdata.

Tryck på Windows-tangenten ⊞ och R samtidigt för att öppna körfönstret.

Lägger in %programdata%/scanguard/logs i körfönstret.

Klicka på OK.

Markerar alla filer i mappen.

Högerklicka och Komprimera till ZIP-fil.

För att göra det enklare för vårt tekniska supportteam för Scanguard att lösa ditt problem och ge dig en snabb lösning ber vi dig att tillhandahålla oss Scanguard-loggfilerna

Håll ned Option / Alt-tangenten och klicka på Scanguard menyradsikonen (överst till höger nära klockan).

Klicka på Generera felsökningsdata

För att göra det enklare för vårt tekniska supportteam för Scanguard att lösa ditt problem och ge dig en snabb lösning, kan vi be dig att tillhandahålla oss Scanguard-loggfilerna.

Öppna Scanguard-applikationen

Tryck på menyikonen

Tryck på Inställningar

Tryck på Skicka

Scanguard Inställningar

Konfigurera enhet

Applikationsinställningar

Varningar och aviseringar