Settings Support Menu

Scanguard Innstillinger

Generer loggfiler

For å gjøre det enklere for vårt tekniske supportteam for Scanguard å løse problemet ditt og gi deg en rask løsning, ber vi deg om å gi oss Scanguard-loggfilene.

Oppgavelinje

Klikk på pilen Skjulte ikoner til høyre for Windows oppgavelinjen.

Ikon i systemstatusfeltet

Hold nede Shift-tasten og høyreklikkScanguard systemstatusfeltikonet.

Generer logger

Klikk på Generer feilsøkingsdata.

  • Trykk på Windows-tasten ⊞ og R samtidig for å åpne kjørevinduet.
  • Setter inn %programdata%/scanguard/logs i kjørevinduet.
  • Klikk på OK.
  • Velger alle filer i mappen.
  • Høyreklikk og Komprimer til ZIP-fil.
  • For å gjøre det enklere for vårt tekniske supportteam for Scanguard å løse problemet ditt og gi deg en rask løsning, ber vi deg om å gi oss Scanguard-loggfilene

  • Hold Option / Alt-tasten og klikk på Scanguard menylinjeikonet (øverst til høyre nær klokken).
  • Klikk på Generer feilsøkingsdata
  • For å gjøre det enklere for vårt tekniske supportteam for Scanguard å løse problemet ditt og gi deg en rask løsning, kan vi be deg om å gi oss Scanguard-loggfilene.

  • Åpne Scanguard-applikasjonen
  • Trykk på menyikonet
  • Trykk på Innstillinger
  • Trykk på Send
  • Svarte dette på spørsmålet ditt?

    JaNei

    Takk for tilbakemeldingen!