Settings Support Menu

Scanguard Ustawienia

Wygeneruj pliki dziennika

Aby ułatwić naszemu zespołowi pomocy technicznej Scanguard rozwiązanie Twojego problemu i zapewnić szybkie rozwiązanie, prosimy o dostarczenie nam plików dziennika Scanguard.

  • Kliknij strzałkę ukrytych ikon po prawej stronie Windowspaska zadań
  • Przytrzymaj klawisz Shift i kliknij prawym przyciskiem myszy na Scanguard ikonie na pasku zadań
  • Kliknij Generuj dane do rozwiązywania problemów
  • Jeśli podczas tego procesu wystąpią problemy, pliki dziennika można również uzyskać ręcznie:

  • Jednoczesne naciśnięcie klawiszy Windows i r powoduje wyświetlenie okna uruchamiania
  • Umieszczenie „%programdata%/scanguard/logs” w oknie uruchamiania
  • Kliknięcie „OK”
  • Zaznaczanie wszystkich plików w folderze
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy i „Kompresuj do pliku ZIP”
  • Aby ułatwić naszemu zespołowi pomocy technicznej Scanguard rozwiązanie Twojego problemu i zapewnić szybkie rozwiązanie, prosimy o dostarczenie nam plików dziennika Scanguard

  • Przytrzymaj klawisz Opcja / Alt i kliknij ikonę Scanguard na pasku menu (w prawym górnym rogu, obok zegara).
  • Kliknij Generuj dane do rozwiązywania problemów
  • Aby ułatwić naszemu zespołowi pomocy technicznej Scanguard rozwiązanie Twojego problemu i zapewnić szybkie rozwiązanie, możemy poprosić Cię o dostarczenie nam plików dziennika Scanguard.

  • Otwórz aplikację Scanguard
  • Stuknij ikonę menu
  • Stuknij Ustawienia
  • Stuknij Wyślij
  • Czy to jest odpowiedź na twoje pytanie?

    TAkNie

    Dzięki za opinie!