Settings Support Menu

Scanguard Instellingen

Logbestanden genereren

Om het voor ons technische ondersteuningsteam van Scanguard gemakkelijker te maken uw probleem op te lossen en u een snelle oplossing te bieden, vragen we u ons de logbestanden van Scanguard te verstrekken.

Taakbalk

Klik op de Verborgen pictogrammen-pijl aan de rechterkant van de Windows taakbalk.

Systeemvakpictogram

Houd de Shift-toets ingedrukt en klik met de rechtermuisknop op het Scanguard systeemvakpictogram.

Logs genereren

Klik op Probleemoplossingsgegevens genereren.

  • Druk tegelijkertijd op de Windows-toets ⊞ en R** om het venster Uitvoeren te openen.
  • %programdata%/scanguard/logs in het uitvoeringsvenster plaatsen.
  • Klik op OK.
  • Selecteer alle bestanden in de map.
  • Klik met de rechtermuisknop en Comprimeer naar ZIP-bestand.
  • __-_

    Om het voor ons technische ondersteuningsteam van Scanguard gemakkelijker te maken uw probleem op te lossen en u een snelle oplossing te bieden, vragen we u ons de logbestanden van Scanguard te verstrekken

  • Houd de Option/Alt-toets ingedrukt en klik op het Scanguard menubalkpictogram (rechtsboven naast de klok).
  • Klik op Probleemoplossingsgegevens genereren
  • Om het voor ons technische ondersteuningsteam van Scanguard gemakkelijker te maken uw probleem op te lossen en u een snelle oplossing te bieden, kunnen we u vragen ons de logbestanden van Scanguard te verstrekken.

  • Open de Scanguard-applicatie
  • Tik op het menupictogram
  • Tik op Instellingen
  • Tik op Verzenden
  • Heeft dit je vraag beantwoord?

    JaNee

    Bedankt voor de feedback!